Пополнение, активация, блокировка, закрытие и другие операции с картами ЮниКредит Банка

Предложения от ЮниКредит банка: какую дебетовую карту выбрать, и что нужно знать об условиях использования?

ЮниКредит Банк предлагает широкую линейку дебетовых карт с различным функционалом, поощрениями, бонусными программами. Для клиентов банка доступны карты от классических до статусных золотых и платиновых, их можно открыть с привязкой к счету, как в рублях, так и в долларах или евро, а оформить заявку на любую карточку можно не выходя из дома с сайта www.unicreditbank.ru.

Виды и достоинства дебетовых карт ЮниКредит банка

В настоящее время при заказе пластика возможен выбор из платежных систем:

Все карточки, кроме категории электронных и национальной платежной системы имеют возможность бесконтактной оплаты на кассе обслуживания, а владелец кредитки имеет возможность выпустить до 10 дополнительных пластиков для всех членов семьи.

Получая продукт от Банка, клиент становится участником бонусных программ и услуг кэшбека в зависимости от категории карты.

Ниже приведены возможности и описания самых востребованных карточек в линейке дебетовых продуктов:

Название карточки/Опция	Стоимость годового обслуживания	Начисление % на остаток	Кэшбек	Бонусы и подарки держателю
Мир	500	Нет	Нет	Нет
Classic	1800	Нет	Да	Нет
Gold	6000	Нет	Да	Да
Visa Platinum +	18000	Нет	Да	Да
Mastercard World	3600	Нет	Да	Нет

Как видно, ЮниКредит Банк предлагает различные карточки, которые могут подчеркнуть статусность их пользователя и получать владельцу дополнительные премии.

Тарифы на обслуживание

Для самых неприхотливых пользователей, пластик национальной системы «Мир» предполагает приобретение товаров в магазинах и операции снятия и внесения наличных. Как известно, не все платежные терминалы пока принимают национальную карту, а расплатиться с ней за границей невозможно. Для повседневных трат, в том числе за рубежом выпускаются стандартные карты категории «классик».

Пакет «Драйв» по классической карте Мастеркард World отличается тем, что пользователь может рассчитывать на кэшбек в размере 3% при оплате в кафе, ресторанах и заправочных комплексах. Все карты, которые предполагают услугу кэшбек возвращают минимум 1% от стоимости товара при совершении любой покупки. Максимальный кэшбек достигает 10% и включается в пакет в зависимости от категории карты. Начисление и возврат средств не производится при:

;
• переводах на электронные кошельки;
• пополнении баланса других счетов, прочих межбанковских переводах.

Держатели всех карточек получают в дополнении:

• бесплатное пользование мобильным и интернет банком;
• бесплатное смс-оповещение о транзакциях;
• бесплатное снятие наличных в банкоматах ЮниКредит и партнерских банках (а владельцы пластиков категории Gold и выше и в сторонних банкоматах без ограничений);
• бесплатные переводы с карты на карту ЮниКредит, и внутри системы банка и партнеров.

Для держателей классического пластика предусмотрена возможность 2 раза в месяц снимать денежные средства бесплатно в сторонних банках.

В случае утери или досрочного выпуска карточки по инициативе клиента, придется заплатить комиссию, согласно тарифам.

Для путешественников специально выпущена карточка «Виза без границ», позиционируется этот продукт, как товар для активных путешественников. С помощью этой карты пользователь в дополнении к функционалу классической карты может:

• неограниченно снимать средства в любом банкомате без комиссии;
• заказать и бесплатно получить справку для посольства в Банке;
• стать участником программы накопления милей при полетах и поездках в поездах;
• кэшбек в виде миль возвращается в сумме до 3% от покупки.

Ежемесячная стоимость обслуживания такой карты – 500 рублей.

Как оформить карту

Чтобы открыть карточку достаточно оформить заявление на смайте банка. Так как карта является дебетовой, то случаев отказа при вводе корректных данных не наблюдается. После оформления заявки достаточно подождать звонка специалиста банка и уточнить способ доставки карты.

Подать заявление на карточку может любой:

• достигши 18-летия гражданин;
• проживающий постоянно на территории России;
• имеющий мобильный телефон и доступ к интернет.

При получении статусных карт «Платинум» и «Голд» может потребоваться соблюдение иных требований.

В зависимости от вида карты и удаленности объекта проживания, срок доставки карты и изготовления может достигать до 2 недель с момента принятия решения о выпуске карты.

Активация, пополнение, перевод, снятие наличных

После поучения карты ее можно активировать как с помощью сотрудника телефонного центра, так и обратившись в отделение. Внесение наличных и снятие возможно в банкоматах и филиалах Банка.

ЮниКредит Банк имеет достаточно широкую филиальную сеть и имеет представительства и терминалы в таких крупных городах:

• Москва;
• Санкт – Петербург;
• Казань;
• Нижний Новгород;
• Минск;
• Оренбург;
• Екатеринбург;
• Челябинск;
• Пермь.

Тарифы банка предполагают пополнение карты с любого другого карточного продукта ЮниКредита или партнеров без взимания комиссии.

На сайте банка в разделе «отделения и банкоматы» можно найти отделения по часам работы и терминалы, принимающие наличные, как в рублях, так и в валюте.

Пополнять карточки можно также в терминалах электронных оплат, с мобильного телефона.

Проверка баланса

Проверить баланс карты можно с помощью:

1. Обращения по телефону горячей линии 8-800-700-73-00, звонок бесплатный с любого устройства по территории страны, а держателю карты придется назвать свои паспортные данные и свое кодовое слово, которое клиент составляет при оформлении заявку на пластик.
2. Системы интернет банкинга, которая подключается каждому новому держателю карты (необходимо знать и помнить пару «логин – пароль»).
3. С помощью экранного меню терминалов Банка. Сторонние банкоматы могут не показывать баланс карты.

Кэшбэк дебетовых карт Unicredit

По всем пластикам, кроме Мира предлагается услуга возврата денег за покупки в магазинах или в интернете – кэшбек. Карта путешествий «Мир без границ» не предполагает возврата как такового в виде возвращения суммы денег на счет, но с ее помощью стоимость приобретенных товаров возвращается в виде миль, которые впоследствии можно будет обменять на поездку в поезде или перелет на самолете.

Минимальный кэшбек, как уже говорилось, 1%, он доступен за любую транзакцию, связанную с покупкой.

Максимальный кэшбек по транзакции не превышает 10%, а сумма накопленного возврата по карточке не может превышать 10000 рублей в месяц.

Вся сумма кэшбека рассчитывается по основной и дополнительной карте счета в течение месяца, который предшествует дате расчета. Список всех партнеров акции и магазинов, участвующих в программе повышенной ставки возврата денег можно узнать в разделе «Правила обслуживания банковских карт ЮниКредит». Также для информации перед покупкой и оплатой товара можно обратиться к кассиру или работнику магазина. Наибольший кэшбек, как показывает практика используется в предприятиях питания, гостиницах, ресурсах, предоставляющих развлекательные услуги в сети интернет и на заправочных комплексах в магазинах.

Чем могут поделиться пользователи микрокредитов: отзывы о микрокредитных организациях Кредито24, Займер, Vivus и других МФО.

Какие возможности дает карта «Молодежная» от банка Восточный, и как ее оформить в этой статье.

Отзывы владельцев о дебетовых картах ЮниКредит банка

Держателям продукта Банка назначается персональный менеджер, которому можно будет задать вопрос, как по телефону, так и при обращении в отделение. В отзывах на специализированных ресурсах, клиенты отмечают высокий профессионализм персональных менеджеров и их уважительное отношение к потребителю продукта.

Согласно народному рейтингу на портале www.banki.ru общая оценка клиентов, которая складывается из качества предлагаемой услуги, доступности ее получения, удобства в обслуживании и профессионализма сотрудников позволяет ЮниКредиту находиться на высокой 5 позиции среди всех кредитных учреждений страны, предлагающих услуги для физических лиц.

Среди отрицательных моментов при работе с Банком клиенты отмечают долгое время для закрытия счетов, привязанных к ним кредитным товарам и сбои, которые происходят в системе, в том числе и терминалов.

Сотрудники банка оперативно реагируют на запросы клиентов по телефоны, в состоянии осведомить тех о новых продуктах и помогают в решении нетиповых задач, как валютные переводы с открытием счета или блокировки карт в связи с экстренными ситуациями.

Мобильное приложение, как одно из удобств пользования картой ЮниКредит Банка, о нем подробнее на видео:

«Теперь все пойдет быстрее!»: когда закончится спецоперация на Украине и Донбассе в 2022 году – последние прогнозы экспертов

«Прибыл Груз-200»: свежие новости о мобилизации в России на 13 октября 2022 года — 2-ая волна, когда закончится, первые погибшие

Заплатят ли путинскую прибавку 10000₽ в декабре 2022 года пенсионерам как 13-ую пенсию — последние новости о разовой выплате

Пополнение, активация, блокировка, закрытие и другие операции с картами ЮниКредит Банка

ЮниКредит Банк – одна из организаций, которая предоставляет населению различные финансовые услуги. Линейка платёжных средств отличается разнообразием. Карты могут быть как кредитными, так и дебетовыми, поэтому важно вовремя узнать баланс любой карты банка ЮниКредит. Каждый клиент сам выбирает вариант обслуживания.

Способы проверки баланса карточки

Такая информация предоставляется клиенту во время заключения договоров. Вопрос решается несколькими методами:

1. Телефон горячей линии.

Тем, кто проживает в разных населённых пунктах России, рекомендуют воспользоваться номером 8-800-700-73-00. Достаточно набрать его на телефоне, а потом – дождаться ответа. Оператор подскажет, в каком состоянии сейчас находится баланс той или иной карточки.

1. В системе интернет-банкинга. Активировать карту через интернет тоже можно.

Нужно воспользоваться сайтом Enter.UniCredit. Потребуется зайти в личный кабинет. Для этого на главной странице пользователь вводит логин с паролем. Состояние счёта проверяется легко, достаточно выбрать соответствующий номер карточки.

1. По SMS-банкингу.

Если произошли какие-либо изменения – организация автоматически высылает клиенту сообщения на мобильный телефон. Услугу надо только активировать. Для этого выполняются действия в следующем порядке:

• вставить карточку в один из банкоматов;
• выбрать пункт меню «Управление картами»;
• выбрать другой пункт – «Активация СМС-банкинга».

Можно набрать номер 332 с мобильного телефона, чтобы подключить сервис. Положить деньги на карту через банкомат тоже просто.

Как закрыть карту

Подобные действия часто облагаются дополнительной комиссией у финансовой организации. Владельцу придётся заплатить от 300 до 1 500 рублей, в зависимости от вида карточки, статуса, когда требуется закрывать пластик.

Для связи с менеджерами используется номер службы поддержки, о котором говорилось ранее. Надо только дождаться ответа менеджера, а потом следовать дальнейшим инструкциям. Нужно быть готовым к тому, что понадобится назвать один из следующих видов личных данных:

1. Ф.И.О.
2. Телефонный номер.
3. Кодовое слово.
4. Другие данные, содержащиеся на карточке.

Обязательно нужно помнить кодовое слово. Обычно его просят в момент первоначального оформления пластика. После того как заявка будет принята, счёт заморозят сроком на 3 дня. Это требуется и в случае, когда необходимо положить деньги на телефон с карты.

Если за это время утерянная карточка вернётся, то можно будет оформить заявку, чтобы пластик разблокировали.

Можно также воспользоваться личным кабинетом. Зарплатный клиент тоже имеет доступ к нему:

1. Переходим в раздел «Финансы онлайн».
2. Выбираем пункт с картами.

Способы внесения денег на карту

Существует несколько вариантов для решения и этой проблемы:

1. При помощи банкоматов.

Требуется вставить карточку в приёмник, а затем выбрать функцию пополнения, если она доступна. После этого остаётся вносить купюры в необходимом количестве.

1. Различные автоматы, позволяющие пополнить счёт, заблокировать карты.

Для этого надо тоже выполнить несколько действий:

• открываем меню;
• выбираем раздел с банками;
• переходим на конкретную страницу ЮниКредит банка;
• вводим номер карточки;
• пополнение завершается.

Но сторонние банкоматы и устройства самообслуживания имеют недостаток в виде комиссии за совершение операции.

1. Личный визит в банковское отделение. Там же легко узнавать и остаток.

Клиенту остаётся только подойти к одному из сотрудников, представить паспорт и код идентификации, который выдаётся при заключении первоначального договора по обслуживанию. Он нужен и для тех, кто решает подключать СМС-оповещение на карту.

Как активировать или заблокировать карту

В целях безопасности новые карточки выдаются клиентам ещё неактивными. То есть, их нельзя сразу использовать для безналичной оплаты за товары и услуги. Активным пластик становится после совершения любой операции, для которой требуется ввести ПИН-код. Подключать без него ничего нельзя.

ПИН-кодом называют индивидуальный номер, состоящий обычно из 4 цифр. Он выдаётся в конверте в тот же момент, когда клиент получает саму карточку. Удобнее всего проводить активацию, пользуясь банкоматами от компании ЮниКредит Банк или других организаций. Оповещение после этого тоже приходит.

При активации действия выполняются в таком порядке:

1. Вставляем карточку в банкомат.
2. Вводим ПИН-код.
3. Выбираем любой вид операции. Оптимальные варианты – запрос остатка, получение наличных или оплата. Дебетовый пластик их тоже поддерживает.
4. После этого карточка становится активной, лимитом можно будет пользоваться по своему усмотрению. Разблокировать её просто.

Запрос остатка и оплата – операции, за которые организация не взимает никаких дополнительных комиссий. Пополнять счёт тоже просто. А вот «Получение наличных» требует дополнительных трат, зависящих от установленных тарифов. При использовании данной функции предполагается, что активируется кредит вместе с лимитом.

Блокировка карты возможна несколькими способами:

1. Телефон горячей линии, о котором писалось выше.
2. Через СМС. Оно отправляется на номер +7 (916) 59-04-505. Сообщение должно содержать «ВС (пробел) ключевое слово».
3. Через интернет-банк. Требуется войти в личный Кабинет, перейти по вкладке с операциями, выбрать пункт блокировки. Посмотреть там можно и другие сведения.

Пополнение телефона с карты

Пополнить баланс мобильного можно несколькими способами:

1. При помощи мобильного приложения.
2. В личном кабинете.
3. Через банковскую кассу.
4. При помощи терминалов.
5. В банкоматах.

Способ выбирается в зависимости от желания клиента.

С помощью банкоматов

Для этого нужно не так много:

1. Вставляем пластик в приёмник.
2. Вводим ПИН-код.
3. Переходим к разделу «Оплата услуг».

С участием терминалов

Здесь порядок действий сохраняется примерно такой же, как и в описанном выше случае. Действия выполняются такие:

1. Вставляем карточку.
2. Набираенм ПИН-код.
3. Выбираем на экране раздела по оплате сотовой связи.

Остаётся выбрать конкретного оператора, на счёт которого переводится сумма. И указать, сколько конкретно денег участвует в операции. Зачисление происходит буквально за несколько минут. До снятия средств на экране высветится предупреждение о том, что за подобные операции банк снимает комиссию.

Через кассы

Отличный вариант для тех, кто не может разобраться с интернетом либо просто не хочет его использовать по той или иной причине. Нужно прийти в отделение, обратиться к одному из кассиров. Потребуется дать свой пластик, указать телефонный номер. За услугу тоже взимается комиссия, информацию о размерах рекомендуется узнать заранее.

В интернет-банкинге

Благодаря этому сервису операцию легко выполнить, не покидая дома. Вопрос решается всего несколькими этапами:

1. Переход на страницу банка.
2. Ввод данных для входа. Это логин и пароль, выдаваемые индивидуально каждому клиенту.

Чаще всего операция завершается за несколько минут. Но зачисление может затянуться на несколько дней. Например, если его проводят в выходные.

При помощи мобильных сервисов

Возможности владельцев пластиковых карточек расширяются, если они устанавливают специальные банковские приложения для мобильных телефонов. Теперь исчезают все препятствия для тех, кто хочет контролировать свои счета, проводить различные операции.

Посещение личного кабинета доступно из любой точки, где есть интернет-подключение. Выполняются те же шаги, что и при использовании официального сайта. То есть, осуществляется авторизация, нужны переходы по соответствующим пунктам меню.

Подключение СМС-оповещения

«Мобильный банк» станет удобным вариантом обслуживания для любого клиента. Подключиться к сервису легко, посетив одно из работающих отделений банка. Нужно только обратиться к менеджерам. Они всё сделают сами, остаётся назвать свои Ф.И.О., предъявить паспорт вместе с пластиком.

Право использования такого дистанционного обслуживания есть у всех клиентов, владеющих пластиковыми карточками.

Как можно погашать задолженности по кредитам

Данная операция может проводится в полном объёме либо частично. Главное – внести средства не позднее 25 числа текущего месяца. При погашении задолженности клиенты сами выбирают варианты с наиболее удобными условиями для текущего момента:

1. Перечисляется 5% от общей задолженности плюс сумма начисленных процентов. Кредитный лимит после этого восстанавливается. После этого он доступен для дальнейшего совершения операций.
2. Полное погашение долга, мгновенное. Если клиент выберет такой вариант, то его освобождают от уплаты процентов за время использования средств. Кредитный лимит восстанавливается.

Деньги могут быть перечислены через мобильные приложения и личный кабинет. Либо допускается выбирать банкоматы личного обслуживания, банковские отделения.

Важно! Начисление процентов происходит только на ту сумму, которой клиент реально успел воспользоваться. Заблокировать другой вариант не получится.

Может ли сам банк блокировать карты

Такие действия будут законными, если появилось хотя бы одно из следующих обстоятельств:

1. Совершение подозрительных операций со счётом клиента.
2. Клиент сам сообщает по телефону, что карта была утеряна.
3. Клиент нарушил обязанности, предусмотренные первоначальным договором на выпуск карточки.

Кредитный лимит также меняется банком в меньшую или большую сторону. Такая операция проводится не позднее, чем через три месяца после выдачи сумму. Кредитный лимит увеличивают, если клиент доказал свою платёжеспособность и представители самого банка согласны с подобным заявлением. Но банк оставляет за собой право потребовать дополнительные документы о том, что платёжеспособность сохранилась и нет обстоятельств, способных её ухудшить. Заявки рассматриваются на протяжении 5 рабочих дней после подачи заявлений.

Выводы

Дебетовые и кредитные карточки от банка могут стать удобными инструментами для клиентов. Главное – заранее получить как можно больше информации относительно функционала того или иного вида пластика. Особенно это касается отключения и подключения разнообразных сервисов, самой карточки. Дополнительные услуги позволят контролировать свои финансы, не покидая дома. Остаётся только выбрать соответствующий пункт в меню мобильного приложения, дождаться перечисления денег. Любые операции в этом случае проводятся буквально за несколько минут. Лишь в некоторых случаях они растягиваются на несколько дней.

Справка для владельцев карт ЮниКредит Банка

ЮниКредит Банк – крупнейшая российская кредитная организация с иностранным участием, работающая на территории России с 1989 года. Банк занимает достаточно сильные позиции как на рынке корпоративных услуг, так и на рынке услуг для частных клиентов. Потому неудивительно, что число владельцев карт этого финучреждения в России достаточно велико.

1 Как активировать кредитную карту

Активировать карту можно одним из нижеприведенных способов:

1) Через банкомат

Выполните любую операцию с вводом ПИН-кода («Оплата», «Получение наличных», «Запрос остатка» и т.д.).

2) Позвоните по тел. 8 (495) 95-63-636 или 8 (800) 70-01-020 (бесплатно по России), назовите оператору 4 последних и 6 первых цифр своей карты, ФИО и ответьте на его вопросы (скорее всего, придется продиктовать данные паспорта).

Обратите внимание! В момент активации кредитной карты с нее будет списана комиссия (за счет кредитного лимита) за годовое обслуживание.

2. Как узнать баланс

Узнать остаток можно:

Сотрудники центра сообщат вам баланс по тел. 8 (495) 95-68-575 или 8 (800) 70-01-020 с 8 утра до 10 вечера в будние дни и с 9 утра до 6 вечера в субботу. Если ваш телефонный аппарат поддерживает режим тонального набора, по номеру 8 (495) 25-87-200 можете воспользоваться услугами голосового меню.

Адреса отделений здесь. Возьмите с собой паспорт.

• Вбанковской системе Enter.UniCredit или с помощью мобильных приложений

Подключиться к интернет-банку можно, обратившись в отделение ЮниКредит Банка. Здесь вам выдадут пароль, логин и скретч-карту с сеансовыми ключами. Зайдя по адресу https://enter.unicredit.ru, нужно ввести логин (по-другому, клиентский номер, указан в полученной в банке расписке) и пароль (находится на скретч-карте под защитным слоем). Далее выбрать кнопку «Карты» или «Счета», на открывшейся странице посмотреть остаток.

Если нужна выписка, выберите подпункт «Сделать выписку», укажите необходимый период, нажмите кнопку «Сделать выписку».

Кроме того, вы можете использовать практически все возможности интернет-банка при помощи специализированных мобильных приложений или мобильных устройств, т.к. для пользования ими необходимы те же самые логин, пароль и сеансовые ключи.

Вставьте карту в банкомат и следуйте подсказкам на экране.

Чтобы подключить SMS-информирование обо всех совершаемых операциях по карте, нужно оформить соответствующее заявление в любом офисе ЮниКредит Банка.

Чтобы узнать баланс, в любое время можно отправить SMS с текстом «Cb(пробел)ключевое слово» на номер +7 (916) 59-04-505 (для московских абонентов МТС – на номер 4626). В ответ вам будет выслано SMS с информацией об остатке. Ключевое слово – это кодовая информация, указанная вами при открытии карты в заявлении.

Кроме того, можно настроить регулярные (ежедневные, ежемесячные, еженедельные) SMS-уведомления о балансе. Для этого нужно написать заявление, где необходимо указать день недели/дату/время оповещения.

Каждый месяц на ваш электронный адрес направляется выписка, из которой и можно узнать остаток по счету.

3. Как пополнить счет

Пополнение карточного счета можно произвести:

Комиссия не берется, адреса филиалов здесь.

Плата за взнос наличных в банкоматах ЮниКредит Банка не взимается.

Чтобы перевести деньги на карточный счет с любого другого своего счета, открытого в ЮниКредит Банке, войдите в пункт «Перевод денег» и заполните поля «Откуда» (нужно выбрать счет или карту), «Сумма перевода» (ввести сумму), «Куда» (выбрать нужную карту).

Обратите внимание, что по умолчанию в системе выбран параметр «Выполнить один раз», однако если вам нужно переводить такую сумму периодически, вы можете поменять настройки на «ежедневно», «еженедельно», «ежемесячно».

Вы можете оставить в банке поручение на автоматическое погашение задолженности ежемесячно 20-го числа. Для этого вам нужно указать счет своей дебетовой карты или другого текущего счета, открытого в ЮниКредит Банке. Обратите внимание, что наличие денежных средств на нем необходимо обеспечить как минимум за день до 20-го числа.

Оформить перевод можно как со счета ЮниКредит банка (без комиссии), так и со счета другой кредитной организации (комиссия берется банком-отправителем).

В этом случае нужно заполнить бланк перевода, где необходимо указать свои данные, сумму и номер карточного счета. Зачисление производится в срок до 5 рабочих дней, берется комиссия 1,7% (не менее 40 руб.).

Для платежа через терминал QIWI:

– выберите на экране устройства «Услуги банков»;

­– выберите «Пополнение карт» (если нужно пополнить дебетовую карту) или «Погашение кредита»;

– найдите «UniCredit Bank»;

– введите № счета, номер паспорта владельца карты, сумму, № сотового телефона;

– внесите нужную сумму;

– подтвердите операцию и возьмите квитанцию.

Средства поступят в срок 3 дня. При выполнении первой операции вам будет выдан ПИН-код к вашему QIWI Кошельку.

В дальнейшем с его помощью вы сможете производить платеж как через терминал, так и через сайт QIWI Кошелька:

– войдите в QIWI Кошелек;

– найдите «ЮниКредит Банк»;

– впишите № счета, № паспорта и сумму;

– подтвердите платеж, предварительно проверив введенные данные.

Через эту платежную систему можно внести платеж в одном из 90 тыс. пунктов, в число которых входят сотовые компании, магазины бытовой техники, терминалы «Спринтнет», «PinPay Express», «X-Plat», «TelePay», «Quickpay» и др.

При первом платеже в кассе партнера «Рапиды» необходимо произвести регистрацию шаблона платежа. Для этого нужно сообщить кассиру все нужные реквизиты (БИК, № счета и др.), а также № телефона. Зачисление произойдет на следующий день (рабочий), комиссия – 1% (не менее 50 руб.). Удобно, что при последующих платежах достаточно будет назвать номер телефона.

4. Как заблокировать карту

В случае компрометации, утери или кражи нужно как можно быстрее произвести блокировку карты. Сделать это можно:

Позвонить и заблокировать карту по тел. 8 (495) 95-63-636 или 8 (800) 70-01-020.

Отправить СМС с текстом «ВС(пробел)ключевое слово» на +7 (916) 59-04-505 (для московских абонентов МТС – на № 4626).

Войти в систему, выбрать нужную карту, нажать «Операции»-«Заблокировать».

5. Как повысить кредитный лимит

Чтобы получить возможность увеличить лимит, вы должны пользоваться кредиткой не менее 3-х месяцев, при этом ваш доход должен был увеличиться. Если оба условия соблюдены, вы можете обратиться в филиал ЮниКредит Банка с полным пакетом документов и написать соответствующее заявление.

6. Как сменить ПИН-код

Изменить PIN-код карты можно через банкомат ЮниКредит Банка, поддерживающий данный сервис. Для этого достаточно выбрать в меню функцию «Смена PIN-кода» › ввести новый четырехзначный код и подтвердить его повторным вводом. После этого на экране появится информация об успешном изменении ПИН-кода, а также распечатается чек с подтверждением проведения операции.

Услуга является платной (30 рублей за операцию для владельцев карт категории Electron/Maestro, Classic/Standard). Если на картсчете недостаточно средств для оказания услуги, операция может быть отклонена банком.

Необходимо помнить, что при перевыпуске карты будет изменен и ПИН-код (независимо от причины перевыпуска «пластика»).

7. Как закрыть карту

Картсчет закрывается по окончании срока действия договора либо по заявлению клиента. Заявление о закрытии счета представляется в банк по установленной форме. Одновременно с заявлением о закрытии картсчета клиент представляет поручение о перечислении кредитового остатка денежных средств со счета. Через 35 дней со дня представления в банк заявления остаток средств на счете перечисляется по указанным клиентом реквизитам/выдается наличными, а счет закрывается. При представлении в банк заявления о закрытии картсчета необходимо вернуть карту, срок действия которой не истек. При невозможности возврата карты в банк клиент должен представить письменное уведомление о ее утрате. При этом клиент оплачивает все расходы банка по блокированию и изъятию карты.

В случае несогласия физлица с предложенным кредитным лимитом и/или процентной ставкой и/или сроком пользования кредитом клиент может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на основании своего письменного заявления. Не позднее 35 дней с даты получения банком такого заявления картсчет закрывается, а договор кредитной банковской карты является расторгнутым.

Комментарии пользователей:

Являюсь клиентом банка несколько лет. Постоянно возникают проблемы. В этом году не выдержал-прекратил все отношения. В этом месяце сотрудники Банка уговорили продолжить сотрудничество. Согласился на кредитную карту, получил ее в отделении Банка. Сотрудник рассказал, как ее просто активировать в любой момент. Сегодня, находясь в Италии, решил активировать таки. Не вышло. Провисел с барышней кол-центра на телефоне полчаса. Услышал от нее ответ, что карта моя не выдана мне. Ой, а как же она у меня в руках-то оказалась. И номер ее я знаю, и пин, и смс об увеличении кредитного лимита получил на мобильный. Мистика! . Итоги: Сотрудники Кол-центра как всегда, ничего не понимают, не знают, несут чушь. Оценка работы Банка 0 из 5. Даже минус 5. Выводы: я закончил все отношения с Банком, никому не рекомендую.

Сергей, к сожалению, в кредитных организациях, как и в любых других, можно встретить не совсем компетентных сотрудников, после общения с которыми и складывается общее негативное впечатление о работе банка в целом. Надеюсь, в дальнейшем Вы найдете для себя именно тот банк, который будет устраивать Вас во всех отношениях.

Не могу активировать смс-банкинг бабушке на пенсионную карту. Автоответчик по номеру 0800500020 отвечает: «не правильная дата рождения. »

Александр, для подключения услуги SMS.UniCredit владельцу карты нужно обратиться в любое отделение ЮниКредит Банка, чтобы оформить заявление и заключить с соглашение об обслуживании с использованием данной системы.

За дополнительной информацией по вопросам, связанным с подключением и использованием SMS.UniCredit, вы также можете обратиться в Информационный центр по телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по России).

Добрый день! У меня зарплатная карточка вашего банка, банк её заблокировал в связи с тем, что в течении шести месяцев на неё не перечислялись средства, но за смс банкинг снимались деньги и образовалась задолженность. Мне перечислили на неё больничные выплаты, как мне теперь можно получить свои деньги? Дело в том, что я из Макеевки и не могу обратиться в ближайшее отделение! Мне нужно ехать в Краматорск и решить эту проблему одним днём! Есть ли варианты получения денег в кассе или перевод на другую карточку( другого банка)? Дома у меня грудной ребёнок, а блок посты, я могу пересечь один раз. Помогите решить прблему,звонила на короткий номер несколько раз — разные операторы говорят разные варианты! Почему нельзя решить эту проблему по телефону? И почему не приходило уведомление о блокировке карточки?

Анастасия, как правило, дебетовые карты не блокируются по причине отсутствия на ней собственных средств. Возможно, у Вас заблокирована услуга СМС-банкинг, поэтому Вы не получали никаких уведомлений. Однако при поступлении средств на карту начисленная комиссия списывается, а услуга — возобновляется.

Попробуйте осуществить перевод с карты на карту через Интернет-банк Юникредит, если у Вас есть такой доступ, или на сайте другой кредитной организации, оказывающей услугу переводов с карты на карту (например, Альфа-Банк, Московский Индустриальный банк, Восточный Экспресс и многие другие). Возможно, Вам все-таки удастся перевести средства, чтобы не рисковать при получении наличных через банкоматы, т.к. заблокированная карта может быть банкоматом захвачена.

В случае, если все-таки осуществить такой перевод не получится, Вы можете сообщить о своей проблеме на официальном сайте банка Юникредит, кликнув по ссылке, или направить электронное письмо на адрес unicredit@unicredit.ru.

Добрый день. У меня зарплатная карта вашего банка. При её оформлении в отделении банка я попросил оператора подключить услугу СМС-информирования. Девушка ответила, что услуга подключается через любой банкомат. А она этого сделать не может. У вас же везде написано, что подключить данную услугу можно только в отделении банка. Кому верить?

Дмитрий, информация о том, что услуга SMS.UniCredit подключается в отделениях Банка при оформлении соответствующего заявления, размещена на официальном сайте данной кредитной организации.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я отключить услугу СМС-информирования, не обращаясь в отделение банка лично? Как это можно сделать?

Нелли, к сожалению, как подключение, так и отключение услуги SMS.UniCredit производится непосредственно в отделении Банка при оформлении соответствующего заявления.

как узнать кодовое слово для кредита на машину в unicreditbank ?

Рома, кодовое слово — это информация, которую клиент банка придумывает самостоятельно. Она указывается в анкете клиента и используется для проведения дистанционной идентификации. Таким образом, если Вы не помните кодовое слово, указанное Вами ранее, изменить его можно только при личном посещении отделения Банка с паспортом.

Добрый день, подскажите пожалуйста, как осуществляется перевод денежных средств на другою карту по средством мобильно приложения. Никак не могу разобраться в нем.

Катя, подробное руководство пользователя системы MobiPass от ЮниКредит Банка Вы можете найти, кликнув по ссылке. В нем Вы найдете пошаговую инструкцию о начале работы, активации и проведении операций с использованием данного приложения.

Здравствуйте!У меня зарплатная карта вашего банка.Подскажите с какими банками вы сотрудничаете и в каких банкоматах без процентов можно обналичить карту?Как активировать карту?Я проживаю в Московской области.Заранее спасибо.

Татьяна, условия, действующие при снятии наличных средств по картам ЮниКредит Банка в «родных» банкоматах, также распространяются на банкоматы Московского Кредитного Банка, Райффайзенбанка и банка УРАЛСИБ. При снятии наличных в банкомате любого другого банка взимается комиссия в соответствии с тарифами ЮниКредит Банка, действующими на момент проведения операции. Также банк, в банкомате которого вы производите операцию, имеет право удержать свою комиссию за выдачу наличных. Ее размер можно узнать непосредственно в банке, которому принадлежит банкомат.

Обратите внимание, что если у Вас дебетовая карта, то дополнительно активировать ее не нужно.

Добрый день,Я так и не понял как же все-таки подключить услугу мобильный банк?Чтобы были логин и пароль.Подскажите, пожалуйста.

Дмитрий, если Вас интересует подключение дистанционного сервиса Enter.UniCredit, то для этого Вам необходимо обращаться в отделение Банка для оформления соответствующего договора. После этого Вы получите от сотрудника Банка Ваш логин, временный пароль и скретч-карту с набором сеансовых ключей или мобильный токен для подтверждения операций. Также временный пароль Вам может быть выдан на скретч-карте или направлен по SMS. Обратите внимание, что срок действия временного пароля, направленного по SMS, 7 дней.

Чтобы начать пользоваться системой, Вам нужно зайти на сайт системы Enter.UniCredit через главную страницу сайта Банка, ввести логин и пароль (логином является Ваш клиентский номер, который указан в «Расписке в получении средств доступа к системе «Enter.UniCredit», а пароль Вы узнаете, удалив защитный слой с выданной Вам скретч-карты «Пароль для доступа к системе» или из SMS-сообщения). При первом входе система потребует сменить пароль.

После подключения к Enter.UniCredit, Вы также можете использовать все возможности Интернет-банка для мобильных устройств или специализированных мобильных приложений, так как для их использования необходимы те же логин, пароль и набор сеансовых ключей.

Добрый день!мне выдали зарплатную карту вашего банка. 4-й день не могу снять деньги из банкомата «Операция отклонена: ограничение по карте.» Как снять данные ограничения? До банка дозвониться не могу!

Агнесса, для зарплатных клиентов банка Юникредит лимиты на проведение операций снятия наличных с карты установлены в размере 650 000 рублей в день и 1 500 000 рублей в месяц (для «классической» категории карт). Если Вы данные лимиты не превышали, то, скорее всего, имеет место какой-то технический сбой, для устранения которого Вам нужно все-таки либо дозваниваться на «горячую линию» по телефонам 8-800-700-10-20, +7 (495) 258-72-00, либо оставить свое обращение на официальном сайте Банка, либо обратиться непосредственно в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Как пополнить счет на мобильном телефоне через карту?

Марина, для пополнения баланса мобильного телефона Вы можете воспользоваться одним из способов, перечисленных в статье на нашем сайте Как оплатить телефон с карты? Очень просто!.

Так, самым удобным в данной ситуации будет использование интернет-банка Enter.UniCredit (для подключения необходимо заполнить заявление в отделении Банка, получить логин у банковского сотрудника, после чего на Ваш мобильный телефон будет направлен временный пароль в СМС) или его мобильного приложения, а также банкоматов или терминалов Банка.

Могу ли я перевести без процентов деньги с карты ВТБ24 на золотую карту Юникредит? При получении карты Юникредит сказали,что можно. Но прочитав комментарии, засомневалась.

Жанна Владимировна, Вы можете осуществить перевод с карты банка ВТБ24 на карту другого коммерческого банка, в т.ч. и банка Юникредит. Сделать это можно, например, с помощью дистанционного сервиса «Телебанк». Для того, чтобы подключиться к системе «Телебанк», Вам необходимо обратиться в любой офис Банка (при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность). После регистрации в системе Вам будет выдан логин (УНК), пароль и карта переменных кодов, которая используется для входа в систему «Телебанк» и подтверждения проведения операций. Также Вам необходимо зарегистрировать банковскую карту в системе «Телебанк». Для регистрации карты на сайте системы или через оператора службы поддержки Вам потребуется указать полный номер карты (16 знаков) и кодовое слово.

Также для перевода денежных средств с карты на карту Вы можете воспользоваться банкоматом, а если карты эмитированы одной платежной системой, то Вам в помощь такие услуги как «Платежи и Переводы Visa» и MasterCard MoneySend.

Уважаемая Наталья, я спрашивала не как перевести,а возможно ли перевести без снятия процентов за перевод. На этот вопрос вы так и не ответили.

Жанна Владимировна, размер комиссии за осуществление перевода с карты банка ВТБ24 на карту сторонней кредитной организации будет зависеть от тарифного плана, установленного по Вашей карте, а также от выбранного способа перевода.

Так, например, при отправке денежных средств через дистанционную систему ВТБ24-онлайн, такая комиссия составит 1,25% от суммы перевода, минимум 30 рублей.

С другими тарифами на осуществление операций перевода с карты на карту Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка ВТБ24, кликнув по ссылке. Без взимания комиссионного вознаграждения перевести средства с карты банка ВТБ24 на карту банка Юникредит невозможно.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Каждый месяц мне приходят сообщения от Юникредит банка о том, что счет карты пополнен, а также о том что деньги сняты. У меня нет карты этого банка. Что делать? Можно ли как то самостоятельно отключить эти сообщения?

Лилия, скорее всего, клиентом Юникредитбанка был ошибочно указан Ваш номер при подключении услуги СМС-информирования, либо данный клиент ранее был владельцем Вашей СИМ-карты.

В данной ситуации попробуйте обратиться в Службу поддержки клиентов по номерам телефонов 8-800-700-10-20 или +7 (495) 258-72-00 и объяснить ситуацию. Возможно, дополнительно придется обратиться в отделение Банка и предоставить подтверждающий документ (справку или копию договора) о том, что СИМ-карта принадлежит Вам на законных основаниях.

Добрый день.Хочу сейчас сделать перевыпуск своей дебетовый карты Юникредит банка (действительна до марта 2017).Скажите, пожалуйста, какой будет срок изготовления новой карты и какой у нее будет срок действия?

Николай, для оформления перевыпуска карты по инициативе клиента в обязательном порядке нужны достаточные для этого основания. Например, причиной может послужить утеря/кража карты, утрата ПИН-кода, порча или иная техническая неисправность, смена ФИО и т.д. При этом, Вам придется оплачивать комиссию за перевыпуск карты, установленную соответствующим тарифным планом.

Как правило, если до окончания срока карты остается такой большой срок, как в Вашем случае, то новая карта выпускается с аналогичным сроком действия, что и предыдущая.

Скажите пожалуйста. На работе выдали карты для зароботной платы банка Юникредит Банк. Дали на прошлой неделе в четверг а активировать досих пор не можем. С чем это связано и когда можно будет активировать ее.

Дмитрий, не совсем понятна причина, по которой Вы не можете активировать и пользоваться Вашей картой. При возникновении вопросов, связанных с использованием банковских карт, следует обращаться в круглосуточный центр поддержки держателей пластиковых карт ЮниКредит Банка по телефонам, указанным на сайте Банка или на оборотной стороне пластиковых карт: +7 (495) 956-36-36, +7 (812) 346-8415 или 8-800-700-10-20.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Добрый день, у меня зарплатная карта вашего банка, блокировала бесплатно как-то. Сейчас сотрудница тоже заблокировала, но взяли плату и комиссию, почему?

Екатерина, все комиссии определяются и списываются согласно установленному по Вашей карте тарифному плану. Скорее всего, в данной ситуация эта комиссия списалась за перевыпуск Вашей карты.

При обращении в отделение банка, одаренный сотрудник, вместо того, чтобы привязать к карте другой номер, как я просила, на который приходят смс для подтверждения оплаты или перевода, просто подключила на него услугу смс информирования без моего разрешения, а смс для подтверждения также приходят на старый номер.

Так вот, у меня вопрос, если сегодня мне подключили эту услугу, а завтра я ее отключу, у меня будет списана оплата за эту услугу?

Анастасия, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить заявление на изменение номеров телефонов, которые нужно подключить к той или иной услуге.

В случае, если с Вас необоснованно спишется сумма комиссии, Вам нужно будет оформить заявление-претензию с требованием о возмещении списанной суммы.

Здравствуйте! У меня заблокирована услуга SMS оповещений. Скажите, пожалуйста, при совершении покупок онлайн, будут ли мне приходить смс с подтверждением заказа, или эта функция автоматически отключается, и покупки будут происходить без дополнительного смс подтверждения?

Мария, в случае, если услуга SMS-оповещения по карте заблокирована, Вам не будут поступать никакие сообщения по операциям в банковской картой, в том числе, и одноразовые пароли для подтверждения проведения расходных операций с использованием карточных реквизитов.

А если на сайте, на котором Вы осуществляете покупку, предусмотрено использование услуги 3D-Secure, то без ввода подтверждающего пароля приобрести товар Вы не сможете.

Таким образом, Вам необходимо сначала разблокировать услугу SMS-оповещения, после чего Вы сможете использовать карту для оплаты товаров и услуг дистанционно.

Здравствуйте,у меня зарплатная карта вашего банка»RUB debit».

Т.к.я уже не работаю в организации,которая перечисляла на неё деньги,остаток на карте составляет 63 руб.В ближайшее время я не планирую использовать карту.Буду ли я должен какие-то деньги банку за обслуживание карты(списывались ранее ежемесячно 100 руб),скажем через пол года?Т.е.может ли возникнуть ситуация,когда деньги на карту не поступают,а банк будет требовать с меня деньги за обслуживание карты?

здравствуйте. хотел снять наличные с зарплатной карты вашего банка через банкомат райфайзер банка. банкомат карту принял и отключился. позвонив вам карту заблокировали. как получить новую карту?

Иван, для получения новой карты Вам необходимо обратиться с паспортом в отделение Банка, в котором карта была оформлена изначально, и оформить соответствующее заявление.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

У меня сменился номер телефона, я ничего не могу оплатить в инете без пароля ! Как мне переназначить номер ?

Элен, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашей карте, необходимо обращаться с паспортом и картой в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Здравствуйте. Имею в пользовании кредитную карту Юникредит банка, а именно Premium Master Card для автолюбителей. Задался следующим вопросом. При выводе средств на qiwi кошелёк — сохранится ли грейс период ? И разрешена ли вообще такая операция ? Спасибо.

Дмитрий, по картам Юникредит Банка льготный период кредитования действует с момента пользования кредитной картой до 25 числа следующего месяца только для оплаты покупок. Обратите внимание, что тарифами по данным кредитным картам не определена возможность осуществления переводов с кредитной карты на любые другие счета и карты как физических, так и юридических лиц.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Добрый день. По ошибке перечислил на телефонный счет сумму около 150-200 гривен. Есть ли возможность перевести эти средства на карту Юникредит? (оператор МТС)

Михаил Игоревич, Вы можете осуществить вывод денежных средств с мобильного баланса на карту любой кредитной организации. Для этого можно воспользоваться соответствующим сервисом на официальном сайте сотового оператора МТС, кликнув по ссылке.

Обратите внимание, что такой перевод можно осуществлять в сумме от 50 до 15000 рублей, при этом в сутки проводится не более 5 платежей, а комиссия составит 4% от суммы операции, но не менее 60 рублей.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Здравствуйте,у меня зарплатная карта вашего банка.

На данный момент я не работаю в организации, в которой была выдана карта. Комиссия за смс-информирование (60 руб) продолжает списываться. Баланс на сегодня 30 руб. Может ли возникнуть ситуация, когда деньги на карту не поступают, а банк будет требовать с меня деньги за смс-информирование.

Иван, в случае, когда денежных средств на карте будет недостаточно для того, чтобы комиссия была списана, услуга СМС-информирования будет заблокирована и, соответственно, сообщения на мобильный телефон о проведении по карте тех или иных операций, поступать не будут.

Обратите внимание, что при оформлении заявления на закрытие карты Вам нужно будет погасить имеющуюся задолженность при ее наличии.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Подскажите пожалуйста можно ли пополнять баланс телефона с карты при помощи смс?спасибо

Источник https://wikiprofit.ru/finances/cards/karta-yunikredit-banka.html

Источник https://yur-gazeta.ru/ekonomika/popolnenie-aktivaciia-blokirovka-zakrytie-i-drygie-operacii-s-kartami-unikredit-banka.html

Источник https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php